ブランネージュ化粧品のお客さまで約40%を占めているのが、25歳〜34歳のお客さまです。
20代後半の女性は化粧品や「美」アイテムに対してもっとも敏感に反応し、多くの情報収集をします。 また、自分自身をきれいに磨くように自分にコストを投資できる年齢であるともいえます。 その反面よほどの必要性や好奇心がない限りリピーターになりにくい層でもあるといえます。 肌トラブルがそれほどない人はテクスチャー、ネームバリュー、話題性などを目安にブランドをサーフしていきます。 しかし、30歳を過ぎると肌体力は急激に衰え、様々なトラブルが現れます。 そのとき、真剣に一生付き合える、信用できる「自分のコスメ」を見つけようとする傾向があるようです。 ブランネージュのお客さまの約70%が30歳以上なのは、30代からのリピータが多い=「自分のコスメ」 を決めた、ということなのです。 また、世代循環型、母親が娘に紹介してお客さまになる、というようなパターンもあります。 ![]() |
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