お支払い / 配送 / 返品について

お支払い方法について

クレジットカード
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
※お電話・FAXでご注文の際、クレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ決済
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セブンイレブン(対応可能予定時期11月中旬頃)
ご入金確認後の発送となります。
携帯(キャリア)決済
キャリア決済とは、各キャリアのID/パスワード認証(暗証番号4桁)を入力して、携帯電話料金と合算で代金を支払うことができる決済サービスです。
・docomo (d払い)
・au (auかんたん決済)
・SoftBank (ソフトバンクまとめて支払い)
郵便振込
ご注文確定後、口座振込をお願いいたします。
011907-49201 カ)ユキコスメティックス
ご入金確認後の発送となります。口座間ですとお振込手数料はかかりません。
代金引換
商品と代金を引換えに受け取る方法です。(現金のみとなります)一律300円の代引き手数料をご負担いただきます。
自宅まで荷物が宅急便にて配達されますので、代金と引換えにお受け取り下さい。
銀行振込
三井住友銀行 御影支店 普通 4012240 カ)ユキコスメティックス
ご入金確認後の発送となります。恐れ入りますが、お振込手数料をご負担いただきます。

商品の配送について

配送条件

  • 発送業務は月~金曜日までとさせていただきます。
  • 土日祝のご注文に関しては週明けの発送となります。
  • ご注文商品がお品切れの場合は入荷に合わせてお時間をいただく場合がございますので、ご了承下さいませ。
  • お届け指定のない場合、ご注文商品準備完了後順次発送いたします。お急ぎの方はお電話にてご相談ください。
  • お支払方法が郵便振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
  • お支払方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

時間指定について

午前中(12時まで) ・ 14時~16時 ・ 16時~18時 ・ 18時~20時 ・ 19時~21時 の中から選択できます。

送料について

送料は地域にかかわらず、お買上金額8000円(税抜)以上のご購入により、送料無料にて配送いたします。
なお、8000円(税抜)未満の場合は、北海道…1,100円、東北・関東・北陸・信越・中部…600円、四国・九州地方…900円、関西・中国地方…700円、沖縄・その他離島…1,200円でお届けいたします。

返品について

  • 交換・返品は未開封の場合、到着後30日以内であればお受けいたします。
    お客様のご都合による交換・返品(例:ご注文間違い等)は、ご交換・返品の際の送料、ご返金の手数料はご負担いただけますようお願い申し上げます。
    また、お客様のご都合による破損(例:落下等)による交換返品はお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 商品がお肌に合わない場合、開封後でも交換・返品は到着後2週間以内であればお受けいたします。
    その際にお肌の状態などを理由をお聞かせいただければ幸いです。
  • 商品ご返送の際は、配送会社などの送り状の控えをお手元に保管くださいますようお願い申し上げます。
  • 再発送はヤマト運輸にてお届けいたします。
  • 通販以外でのご購入に関しての交換・返品に関しましては ご購入くださった店舗までお問合せ下さい。
  • その他詳細につきましてはフリーダイヤル(0120-461-488)までお問合せくださいませ。
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